ทอท.เผย 165 เที่ยวบินสะเทือน! เหตุ Air India Express ขัดข้องบนรันเวย์ภูเก็ต

บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. ได้ออกมารายงานสถานการณ์และผลกระทบจากเหตุการณ์เครื่องบินสายการบิน Air India Express เที่ยวบิน IX938 ประสบเหตุขัดข้องบนทางวิ่ง ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.) เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลให้เที่ยวบินที่มีกำหนดทำการบินทั้งในและนอกประเทศ ณ ท่าอากาศยานภายใต้ความรับผิดชอบของ ทอท. จำนวนมากต้องล่าช้าหรือถูกยกเลิก โดยมีจำนวนรวมทั้งสิ้น 165 เที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบ

ต้นเหตุ: Air India Express ไถลรันเวย์ ภูเก็ต

เหตุการณ์ระทึกขวัญครั้งนี้เกิดขึ้นเมื่อเครื่องบินของสายการบิน Air India Express เที่ยวบิน IX938 เส้นทางจากเมืองไฮเดอราบัด ประเทศอินเดีย มุ่งหน้าสู่ท่าอากาศยานภูเก็ต ประสบเหตุ "Hard Landing" หรือการลงจอดอย่างรุนแรงเมื่อเวลาประมาณ 11.30-11.55 น. ของวันที่ 11 มีนาคม 2569 ส่งผลให้เมนเกียร์ล้อหน้าของเครื่องบินได้รับความเสียหายและเครื่องไถลบนรันเวย์ ซึ่งเป็นเหตุให้ต้องมีการประกาศปิดรันเวย์ชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบและเคลื่อนย้ายอากาศยานที่ขัดข้อง

บนเครื่องบินลำดังกล่าวมีผู้โดยสารรวม 133 คน อย่างไรก็ตาม ข่าวดีคือไม่มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว เจ้าหน้าที่ตำรวจและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้เข้าควบคุมสถานการณ์อย่างรวดเร็ว พร้อมลำเลียงผู้โดยสารทั้งหมดออกจากเครื่องไปยังพื้นที่ปลอดภัยทันที

สรุปผลกระทบและแนวทางการช่วยเหลือจาก ทอท.

จากการตรวจสอบข้อมูล ทอท. พบว่ามีเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวจำนวนทั้งสิ้น 165 เที่ยวบิน ครอบคลุม 4 ท่าอากาศยานหลัก ได้แก่:

• ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.): ได้รับผลกระทบมากที่สุดถึง 97 เที่ยวบิน
• ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.): 40 เที่ยวบิน
• ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.): 22 เที่ยวบิน
• ท่าอากาศยานเชียงใหม่ (ทชม.): 6 เที่ยวบิน

สำหรับท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย (ทชร.) และท่าอากาศยานหาดใหญ่ (ทหญ.) ไม่มีเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้

เพื่อบรรเทาผลกระทบที่เกิดขึ้น ทอท. ได้ดำเนินการอำนวยความสะดวกและช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มที่ ดังนี้:

• จัดเจ้าหน้าที่ประจำจุดเพื่อให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร
• จัดเตรียมน้ำดื่มและพื้นที่พักคอยเพิ่มเติม
• ประสานสายการบินที่เกี่ยวข้องในการดูแลผู้โดยสารให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย เช่น การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน หรือการคืนเงินค่าบัตรโดยสารตามความประสงค์ของผู้โดยสาร

ความคืบหน้าในการเคลื่อนย้ายอากาศยานและมาตรการจาก กพท.

ในส่วนของการเคลื่อนย้ายอากาศยานของ Air India Express ที่ขัดข้อง เจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างดำเนินการซ่อมแซมฐานล้อที่ได้รับความเสียหายและเคลื่อนย้ายอากาศยานออกจากทางวิ่ง (Removal of Disabled Aircraft) โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในเวลา 21.00 น. ซึ่งล่าช้าจากเดิมที่คาดว่าจะเปิดให้บริการรันเวย์ได้ในเวลา 18.00 น.

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ได้เข้ามากำกับดูแลและแจ้งไปยังทุกสายการบินที่ได้รับผลกระทบ ให้ประสานงานกับกรมท่าอากาศยานเพื่อขยายเวลาเปิดท่าอากาศยานใกล้เคียงในพื้นที่สำหรับทำการลงจอดฉุกเฉินและลดโอกาสผู้โดยสารตกค้าง พบว่ามีหลายสายการบินได้ประสานเพื่อลงจอดที่ท่าอากาศยานกระบี่ และส่วนใหญ่ได้เปลี่ยนเส้นทางไปลงจอดที่ท่าอากาศยานดอนเมืองและสุวรรณภูมิ เนื่องจากเป็นฐานปฏิบัติการบินหลักของสายการบินส่วนใหญ่

นอกจากนี้ กพท. ได้กำชับให้ทุกสายการบินปฏิบัติตามมาตรการดูแลผู้โดยสารอย่างเคร่งครัด โดยจัดหาน้ำและอาหารให้กับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่ใช่เหตุที่เกิดจากสายการบินโดยตรง จะไม่มีการจ่ายค่าชดเชยสำหรับความล่าช้าในครั้งนี้

คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร

ท่าอากาศยานภูเก็ตและ ทอท. ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอย้ำให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว ติดต่อสายการบินของท่านโดยตรงเพื่อตรวจสอบสถานะเที่ยวบินและรายละเอียดการเดินทางก่อนเดินทางมายังท่าอากาศยาน เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน

ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ HKT Information โทรศัพท์ 0-7635-1111 หรือ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง