ai พลิกโฉม AI: จากความแม่นยำสู่ระบบอัจฉริยะที่เชื่อถือได้ในโลกจริง เจาะลึกความท้าทายและโอกาสของ AI ในการใช้งานจริง ทั้งในภาค CX, การวัดผลที่เหนือกว่าความแม่นยำ และการมาถึงของ Agentic AI ที่สามารถสร้างโค้ดได้
